Sikker fjernstyringssupport og konsulentbistand via internet
Ønsker du support, kan du kontakte os på tlf.
+45 70 26 98 99
+45 70 26 98 99
Hosting vagttelefon Kontaktnumre udenfor åbningstid (Hastesager) Vagt tlf.: 70 26 98 95 Henvendelser som ikke vedrører drift og support på Hosting faktureres efter gældende timesatser.
Vagt tlf.: 70 26 98 96
Real-Time on-screen support
Vi kan tilbyde Real-Time support. Det virker på den måde, at der etableres en krypteret datatunnel mellem din PC og vores supporters PC via Internettet.
Dette gør vores supporter i stand til at se og kontrollere din PC, mens du selv kan se alt hvad der foregår. Ikke alle Firewalls tillader denne form for dataforbindelse. I det tilfælde vil vi ikke kunne yde denne service.
Når Real-Time support er aktiv, vil du have et lille ikon ved siden af uret. Hvis du klikker på dette ikon, kan du klikke stop hvorved forbindelsen straks afbrydes.
Hvis du ønsker at modtage Real-Time support, skal du blot ringe op og spørge efter en supporter, som så vil forklare hvordan nedenstående link virker.
Har du ikke hotlineabonnement vil prisen for support være:
Opkoblingsgebyr kr. 350,00
Real-Time Support efter gældende takst.
(Minimum fakturering ½ time)
