Support til Hosting, IT, Microsoft Dynamics C5 og NAV

Har du brug for support?

Online support og konsulenthjælp

    Åbningstider på support i hverdagen

    Åbningstider på support i hverdagen

    Mandag til fredag fra kl. 8.00 - 16.30

    IT- og Sikker Drift support: kl. 8.00 - 16.00

    Telefon: 70 26 98 99

    Vagttelefon

    Vagttelefon

    Support aften/weekend/helligdage

    Telefon: 70 26 98 95 / 70 26 98 96

    Fjernsupport

    Fjernsupport

    Support efter gældende takst. Ønskes fjernopkobling bliver du opkrævet et opkoblingsgebyr på kr. 350,00.  Minimum fakturering: ½ time

 

Kontakt afdelinger

Henvendelser, der ikke vedrører drift og support på hosting, faktureres efter gældende timesats. 

    ERP Support: erpsupport@inventio.it 
    Ønsker du support til dit økonomisystem - enten Microsoft Dynamics NAV og C5, kan du sende en mail direkte til erpsupport@inventio.it eller ring 70 26 98 99. 

    Hosting Support: hosting@inventio.it
    Kontakt Hosting Support direkte på hosting@inventio.it eller ring 70 26 98 99. 

    IT Support: it@inventio.it
    Henvendelser vedrørende support af din IT-løsning bedes rettes til it@inventio.it eller ring 70 26 98 99.

    Kontakt Salgsafdelingen: 
    Skriv en mail direkte til Salg på salg@inventio.it eller ring 70 26 98 99. 

    C5 Retail 

    Kontakt C5 Retail Support afdelingen på 70 20 42 12 eller mail possupport@inventio.it. 

    C5 Retail Support:
    Mandag til fredag kl. 8.00 - 16.30.  

    C5 Retail Udvidet Hotline Support:
    Mandag til fredag fra kl. 9 - 20.00
    Lørdag og søndag fra kl. 9 - 17.00

    Opkald uden for normal åbningstid kræver Udvidet Hotlineaftale. 

 

    Få Real-Time support

    Inventio.IT tilbyder Real-Time support, der fungerer således, at der etableres en krypteret datatunnel mellem din PC og din supporters PC via internettet. Vores supporter er i stand til at se og kontrollere din PC, mens du selv kan følge med i alt, hvad der foregår på din skærm. Når Real-Time support er aktiv, vil du have et lille ikon nederst i højre hjørne, ved siden af uret på skærmen. Hvis du klikker på dette ikon, kan du klikke "stop", hvorved forbindelsen straks afbrydes.

    Hvis du ønsker at modtage Real-Time support, skal du blot ringe op og spørge efter en supporter på tlf.: 70 26 98 99.

    Hosting guides og manualer

    Ønsker du support og hjælp til opsætning af Android e-mail, Inventio.IT mailsystem og Hosted Desktop. Vi anbefaler, at du læser vores guides og manualer, inden du tager kontakt til supporten.

    Klik her - læs guides og manualer til e-mail og Hosted Desktop.