-->

Brugervejledning til
SMARTean

Status Bemærk: Denne vejledning er kun for SMART i Inventio Cloud

  • På forsiden af Rollecentret er der være to fliser relateret til SMARTean.
  • Den første flise viser forbrug i indeværende måned

  • Klik på flisen EAN for at se status for en afsendelse
  • Første status er "Leveret til transporter". Så snart den er leveret til EAN modtagere, skifter status til "Succes".
  • Hvis en afsendelse fejler, fx. pga. forkert profilkode, vil det fremgå af flisen med titlen Fejl.
  • Klik på flisen Fejl, og klik efterfølgende på Log detaljer, for at få mere info om fejlen

Afstem fejl

Når fejl er blevet håndteret, kan linjen markeres som Afstemt

Ret Profilkode

  • Fakturering med forkert profilkode rettes ved at ændre profilkoden på debitorkortet. Du bliver spurgt, om du ønsker at opdatere tidligere afsendelser
  • Vælger du Ja, gensendes tidligere fakturaer/kreditnotaer med den nye profil.