Brugervejledning til
SMARTpdf
Problemer med modtagelse af e-mails sendt via SMARTpdf?
Hvis e-mails - sendt igennem SMARTpdf - ikke kommer frem til modtager, kan det skyldes manglende opsætning af SPF i DNS. (Vi beklager, at det bliver lidt teknisk nu)
SPF (Sender Policy Framework) er et "våben" mod SPAM, hvor
modtager kan validere at e-mails fra et givent domæne kommer fra
godkendte servere. Hvis modtager kontrollerer for SPF, og afsender
har en SPF-record, samt Inventio.IT ikke er listet i denne
SPF-record, så er vi ikke en valid afsender af e-mails fra deres
domæne. Derfor bliver e-mails sendt via SMARTpdf blokeret af
modtager.
Hvis I benytter SPF - og KUN hvis det er tilfældet
- skal I tilføje include:spf.sikkermail.nu
til en eksisterende SPF i afsenders DNS SPF.
Bemærk: Ovenstående må kun tilføjes hvis der bruges SPF, ellers skaber det problemer.