Vilkår for ERP Support, hotline-abonnement og hotline-klippekort

• Undervisning i brugen af funktioner og moduler i Business Central
• Support til revisor (Revisor faktureres efter gældende timepris. Faktureringen kan ske på kundens regning, hvis kunden har bekræftet dette skriftligt overfor Inventio.IT).
• Opsætning af funktioner og moduler i Business Central
• Tilretning og udvikling af Business Central applikationen
• Fejlsøgning relateret til tilretninger (f.eks. integrationer til 3.part, kundespecifikke tilretninger og løsninger/moduler, der udviklet af kunden selv eller kundens øvrige it-samarbejdspartnere.)
• Fejludbedringer, hvis kunden selv har foretaget en forkert opsætning
• Installation af 3.parts moduler
• Opsætning af 3.parts moduler
• Regnskabstekniske spørgsmål herunder lovgivning m.m.
• Teknisk support af enhver art
• Printeropsætning og lignende
• Brugertilpasninger
• Support på operativsystem
• Support på netværk

* Hvis der ønskes hjælp til supportopgaver som nævnt ovenfor, faktureres ydelserne som almindelig support efter medgået tid og gældende timepris.