Vilkår for ERP Support, hotline-abonnement og hotline-klippekort
Her kan du se Inventio.IT´s generelle vilkår for ERP Supportydelser i forbindelse med Microsoft Dynamics 365 Business Central og NAV
Sidste opdateret: 19-05-2023
Sådan køber du ERP support
Timebaseret support
Kunder, der benytter Inventio.IT´s ERP supportteam på timebasis, faktureres efter gældende timepris for et tidsforbrug på minimum 30 minutter, uanset om opkaldet er kortere. Efter 30 minutter faktureres der for hvert påbegyndte kvarter.
Abonnementsbaseret support og klippekort
Inventio.IT tilbyder et Hotline-abonnement eller et Hotline-klippekort til de kunder, som benytter ERP-systemer, produkter og services fra Inventio.IT.
Med
et Hotline-klippekort opnår kunden rabat
på timeprisen på support.
Se priser for Hotline-abonnement, Hotline-klippekort og timebaseret ERP Support
- Alle brugere hos kunden kan benytte supporten.
- Supportopkald fra kundens revisor faktureres efter gældende timepris. Faktureringen kan ske på kundens regning, hvis kunden på forhånd skriftligt har bekræftet dette overfor Inventio.IT.